K-parts B.V. (CVR: 78492548), herefter kaldet “K-parts”, behandler personoplysninger via hjemmesiden: www.k-parts.nl (”Hjemmesiden”).
Vi tillægger omhyggelig håndtering af de personoplysninger, vi indsamler, stor betydning og respekterer privatlivet for alle brugere af vores Hjemmeside. Alle dine oplysninger behandles derfor fortroligt, omhyggeligt og sikkert af os, alt i overensstemmelse med kravene i Databeskyttelsesforordningen (GDPR). I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvilke personoplysninger vi indsamler og bruger, og til hvilket formål vi gør det. Vi anbefaler, at du læser denne privatlivspolitik grundigt.
1. Hvilke oplysninger indsamler og opbevarer vi, og hvordan gør vi det?
Ved besøg på vores Hjemmeside lagres visse oplysninger. Dette kan også omfatte personoplysninger. Vi opbevarer og bruger kun de personoplysninger, der afgives direkte af dig, og hvor det ved afgivelsen tydeligt fremgår, at de gives til os for at blive behandlet. Dette er tilfældet, når du opretter en profil eller afgiver en ordre. Udover disse åbenlyse situationer, hvor vi har brug for dine personoplysninger, gemmer vi dem også, når du kontakter os (via kontaktformularen).
Vi opbevarer de oplysninger, der gives til os, så længe det er nødvendigt for fuldt ud at besvare og/eller behandle din henvendelse og/eller levere din ordre. Afhængig af de tjenester og funktioner, du bruger på vores Hjemmeside, kan vi behandle følgende personoplysninger om dig:
| Oplysninger | Formål |
| Navn, fornavn, tiltale | Til korrekt tiltale i ordrebekræftelser, nyhedsbreve og anden (digital) kommunikation, f.eks. om ordrestatus. |
| Adresse & postnummer | Til levering på korrekt adresse ved onlinebestillinger og/eller butikskøb. |
| Telefonnummer | Til eventuel telefonisk kommunikation eller bekræftelser ved onlinebestillinger og/eller butikskøb. |
| E-mailadresse | Som unik brugernavn ved oprettelse af K-parts-konto, til bekræftelse af (online) ordrer, til udsendelse af nyhedsbreve eller andre tilbud (hvis du har tilmeldt dig), samt til at sende invitationer til kundeundersøgelser. |
| Adgangskode | Til oprettelse og sikring af din K-parts-konto. |
| Transaktionshistorik | For at give dig indsigt i dine køb hos K-parts, så du ikke behøver gemme kvitteringer, og for at vores kundeservice effektivt kan hjælpe ved eventuelle produktklager. |
| Klikhistorik | For at analysere, hvilke sider og produkter der kan være interessante for dig, vise relevant indhold og forbedre funktionalitet og indhold på K-parts.dk samt nyhedsbreve og andre e-mails. |
| IP-adresse | Til forebyggelse og bekæmpelse af svindel og andre ulovlige handlinger samt til brugeridentifikation. |
| Kun for virksomheder | Til fakturering for erhvervskunder: firmanavn, CVR-nummer, momsnummer. |
Hvor vi optræder som dataansvarlig for personoplysninger, baserer vi behandlingen på forskellige lovlige grundlag, f.eks. en aftale med dig, lovkrav eller vores legitime interesser. Hvor vi optræder som databehandler, behandler vi oplysninger på vegne af den dataansvarlige og følger deres skriftlige instruktioner.
2. Formål med indsamling af dine oplysninger
Vi indsamler personoplysninger for at indgå og opfylde aftaler om levering af scooterdel i bred forstand. Derudover indsamler vi (virksomheds)oplysninger til at administrere relationer, der følger af indgåede eller opfyldte aftaler, herunder aktiviteter rettet mod at udvide vores kundebase.
3. Videregivelse til tredjepart
Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjepart. Det kan dog forekomme, at vi benytter tredjeparter til at udføre tjenester eller projekter (f.eks. softwareeksperter eller Google Ads). Vi deler f.eks. oplysninger med Google, så de på vegne af K-parts kan udføre annoncemålinger. Vi giver kun tredjeparter adgang til systemer med personoplysninger, hvis det er nødvendigt for at udføre opgaven. Hvis dette er lovpligtigt, vil du altid blive bedt om samtykke først. Når tredjeparten fungerer som databehandler i henhold til GDPR, indgår vi en databehandleraftale med fortrolighedsforpligtelse.
4. Sikkerhed af personoplysninger
Vi træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at begrænse misbrug af og uautoriseret adgang til dine personoplysninger. Kun nødvendige personer har adgang, adgangen er beskyttet, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres regelmæssigt.
5. Statistik
På Hjemmesiden indsamler vi generelle besøgsdata, herunder IP-adresse, tidspunkt for besøg og browserdata, for at analysere besøgs- og klikadfærd, optimere funktionalitet og forbedre vores tjenester generelt.
6. Sociale medier
På Hjemmesiden er der knapper til at dele sider på sociale netværk (Facebook og Instagram). Disse knapper leveres af sociale medier og kan placere cookies. Læs venligst privatlivspolitikken for Facebook og Instagram for at se, hvordan de behandler dine data.
7. Google Analytics
Vi bruger Google Analytics til at analysere, hvordan Hjemmesiden bruges. Oplysninger, herunder IP-adresse, sendes til Google og opbevares på servere i USA. Google kan videregive disse oplysninger, hvis de er lovpligtigt forpligtet, eller hvis tredjepart behandler data på deres vegne. Læs Googles privatlivspolitik her.
8. E-mailkommunikation / Nyhedsbrev
Vi sender (automatiserede) e-mails for at informere om vores tjenester og relaterede kampagner. Din e-mailadresse tilføjes kun til vores nyhedsbrevsliste med dit udtrykkelige samtykke. Hver nyhedsbrev indeholder et link til afmelding.
9. Brug af cookies
Vi anvender cookies på vores Hjemmeside. En cookie er en lille fil, der sendes med siderne og gemmes på din computer. Vi bruger cookies til at analysere brugeradfærd og til at tilbyde personlige tilbud og indhold baseret på dine interesser og købshistorik. Disse oplysninger deles med partnere inden for sociale medier, annoncering og analyse. Disse partnere kan kombinere oplysningerne med andre data, du har givet dem, eller som de har indsamlet gennem din brug af deres tjenester. Data bruges kun i aggregeret form og kan ikke spores tilbage til enkeltpersoner.
10. Indsigt og ændring af dine oplysninger
Hvis du har en relation til os, kan du efter skriftlig anmodning få indsigt i dine personoplysninger. Hvis oplysningerne er forkerte eller ufuldstændige, kan du anmode om rettelse, begrænsning eller sletning. Du har også ret til dataportabilitet. Ønsker du ikke at blive kontaktet med oplysninger om vores produkter og tjenester, kan du meddele os dette skriftligt eller via vores kontaktformular:
K-Parts
Nobelstraat 14A
3846 CG Harderwijk
11. Datatilsynet
Vi hjælper dig gerne, hvis du har klager over vores behandling af dine personoplysninger. Hvis vi ikke sammen kan finde en løsning, har du ret til at indgive en klage til den danske tilsynsmyndighed, Datatilsynet.
12. Ændringer til privatlivspolitikken
Vi kan fra tid til anden ændre vores privatlivspolitik. Ændringer vil blive offentliggjort på vores Hjemmeside. Det anbefales at gennemgå denne side regelmæssigt for at være opdateret.